Mastercard vise à s'associer aux portefeuilles électroniques du Vietnam utilisant la technologie financière

HO CHI MINH CITY – La plupart des Vietnamiens n’ont pas de Mastercard, et la société dit qu’elle peut vivre avec ça. Tout ce qu’il veut pour le moment, c’est que les consommateurs de l’économie asiatique à la croissance la plus rapide abandonnent l’utilisation de l’argent liquide – même si cela signifie choisir des concurrents comme les portefeuilles numériques.

La société basée aux États-Unis se diversifie au-delà des cartes de crédit pour répondre à un marché émergent et aux technologies émergentes.

Winnie Wong, responsable pays de Mastercard pour le Vietnam, le Cambodge et le Laos, a déclaré que la société se préparait aux changements technologiques au Vietnam afin qu’elle puisse faire partie de la plupart des méthodes de paiement du futur, des smartwatches aux codes QR.

« Ce n’est pas seulement une question de carte », a-t-elle déclaré dans une interview avec Nikkei Asia. « Il s’agit de n’importe quel facteur de forme – que ce soit QR, que ce soit virtuel, que ce soit portable, que ce soit une montre, que ce soit quoi que ce soit pendant que nous numérisons. »

Son entreprise doit faire face en particulier à la montée en puissance des portefeuilles électroniques en Asie, où de nombreuses personnes ont complètement dépassé les cartes de crédit et sont allées directement aux portefeuilles virtuels.

Mastercard part d’une très petite base au Vietnam car seulement 56% des Vietnamiens ont une carte de débit ou de crédit, de loin la plus basse des six grandes économies de la région, selon l’étude Visa Consumer Payment Attitudes publiée en 2020.

Pendant ce temps, avec les investissements de Warburg Pincus et de Goldman Sachs, le plus grand portefeuille électronique du Vietnam, MoMo, a déclaré qu’il avait atteint 20 millions d’utilisateurs en 2020 et qu’il en pêchait 50 millions d’ici trois ans. Cela éclipse de loin les 3,9 millions de cartes de crédit Visa, 2,7 millions de Mastercard, 340000 American Express et 270000 JCB dans le pays, selon les données 2019 d’Euromonitor. Plus largement, le Vietnam a autorisé 29 entreprises à fournir des portefeuilles électroniques, selon la banque centrale.

Cela pose un problème pour tous les réseaux de crédit qui opèrent au Vietnam. Les magasins peuvent éviter les frais de carte de crédit et demander à leurs clients de payer via MoMo ou une autre application fintech.

Wong ne dit pas que Mastercard ira de pair avec les startups de paiement, mais présente à la place un scénario plus convivial: la coopération en utilisant leurs technologies.

Un exemple est appelé «pass-through» – les clients peuvent déjà lier leur Mastercard à divers portefeuilles électroniques, du Moca du Vietnam au Samsung Pay de la Corée du Sud. Dans le passé, un acheteur pouvait porter un portefeuille en cuir contenant cinq cartes de crédit. À l’avenir, il est plus susceptible de transporter un smartphone avec cinq cartes virtuelles chargées dans une application.

Un autre exemple est l’ajout de portefeuilles électroniques au réseau mondial de Mastercard, bien que cela soit toujours en attente. « Nous sommes en discussions très actives avec certains des portefeuilles électroniques », a déclaré Wong, arborant une tasse Mastercard rouge et jaune et une épinglette.

Que se passe-t-il lorsque les 20 millions d’utilisateurs de MoMo veulent voyager en dehors du Vietnam mais n’ont pas de carte de crédit? Telle était la question pour Grab, qui a ajouté une option pour les clients de Singapour et des Philippines d’utiliser GrabPay pour acheter une Mastercard virtuelle ou physique prépayée. Cela leur permet de dépenser chez 53 millions de commerçants dans le monde, une échelle que Mastercard offrira à davantage de portefeuilles électroniques.

« Comment puis-je intégrer nos autres outils technologiques de paiement, ainsi que la connectivité et le réseau, afin que vous puissiez désormais vous développer de manière exponentielle? » Dit Wong.

Les réseaux de cartes de crédit ont également leurs propres portefeuilles électroniques. Un titulaire de carte Visa ou Mastercard peut utiliser les applications de ces marques ou ajouter sa carte à une application d’une banque ou d’une société de technologie financière. Les réseaux travaillent également avec les banques pour émettre des versions virtuelles des cartes de crédit traditionnelles. Ces options leur permettent de rester dans le jeu car de plus en plus d’acheteurs sautent les cartes physiques et effectuent de plus en plus de paiements sans contact, ce qui peut certifier …

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